How to Manage People Who Are Smarter than You
최고 매니저는 스마트한 사람들을 고용해야 합니다. 하지만 그들의 똑똑함을 보곤 질려서, "저 친구는 전문가로 지식이 많은데 난 뭐야? 이팀에서 내 역할은 별로 필요없을 것 같네"라며 자신을 의심하게 되는 질문을 하게 될 때가 있습니다.
"Being the Boss" 저자로서 Harvard Business School 교수인 Linda Hill. '당신의 임무는 무대를 마련하는 겁니다. 더 많은 경험을 가지고, 더 전문적 지식을 가진 사람들을 위한 무대를 만드는 것이죠. 처음에는 불안할 수 있습니다. 하지만 이것은 당신 미래를 위해 좋은 전기가 되는 것입니다. 당신이 조직에서 더 성장할수록 당신이 직접적 경험과 지식이 없는 것에 대해 의사결정을 하게 됩니다." 당신보다 스마트한 사람들이 옆에 있는 것은 당연한 것이고, 그들과 일을 같이 해야 성과가 나아지고 당신 경력에 필수가 되는 것입니다.
당신이 스마트한 부하를 두었을 때 이를 잘 대처할 수 있는 팁입니다.
Face your fears스스로에 대한 의심을 정면으로 인정하고, 당면한 당신 두려움이 현실적인 것인지 분석하세요. 더 능력있는 사람을 코칭하는데 불편하다면 그 사람가 그의 재능을 무시하게 될 것입니다.
Seek counsel같은 경험을 가진 동료, 멘터와 상의하기를 주저하지 마세요. 그들의 조언과 대화가 당신에게 당신의 강점을 보여주고, 안정감을 줄 것입니다.
Get informed학습은 쌍방향입니다. 예전에는 보스가 선생이었지만 이제 그런 시대가 아닙니다. 스마트한 사람에게 직접 물으세요. 배우고 싶다고. 그 배우려는 자세가 팀전체에 큰 자극이 될 것은 분명합니다.
Confront any issues자신의 약점을 드러내도 됩니다. 스마트한 부하가 내놓는 문제를 솔직하게 대하세요. 호기심을 가지고 그에게 접근하고 그 사람이 원하는 것을 충족시키기 위해 내가 무엇을 해야할 지 물어보세요.
Give—and take—feedback당신의 강점인 당신 고유한 지식도 나눠주세요. 서로 주고 받는 피드백을 편하게 느끼도록 하는 것이 중요합니다.
Add value신용을 쌓는 가장 좋은 방법은 "당신이 이 팀에 부여한 가치"를 인정해주는 것입니다. 그가 사람들을 조직한 방식, 관계를 이용하여 이루어 낸성과, 그의 커뮤니케이트하는 효율성, 더 넒은 지식의 공유등을 인정해주세요.
Give employees room그 사람의 재능이 팀에서 드러날 수 있도록 여유를 주세요.
Project confidence, but not too much조직내에서 자신감을 표현하는 것은 아주 중요하지만 너무 큰 자신감의 표현은 팀원들에게서 신뢰를 뺏어갑니다. 그리고 두려워하거나 회피적인 모습을 보이면 역시 신뢰를 잃게 됩니다. 매니저의 존재는 항상 가꾸어진다는 것을 명심하세요.
Principles to Remember:
Do
- Talk to your manager about the attributes you bring to your role
- Find a way to add value to your team and help employees advance their careers
- Step back and enable employees to do their jobs without meddling too much
Don’t
- Ignore feelings of insecurity; confront your negative emotions and seek advice on how to deal with them
- Feel threatened by your direct report’s specialized knowledge; instead seek opportunities to learn from him
- Be arrogant; if you come across as overconfident, your team won’t trust you
링크하면 여러가지 실제 케이스들을 볼 수 있습니다.
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