2016년 8월 7일 일요일

HBR: The Olympics Needs a New Business Model




2016년 하계 올림픽이 브라질 Rio de Janeiro에서 한참이다. 

지카 바이러스, 심각한 불경기, 정치위기속에서도 결국 열렸다. 

다음은 보스톤에서 올림픽개최신청을 성공적으로 무력화한 운동을 추진했으며, 

이전  Bain & Company consultant, Chris Dempsey와의 대화다. 

그는 주최국의 만성적 적자운영에 대해 올릭픽위원회(IOC)는 스스로의 비지니스 모델을 바꿀 필요가 있다 강조한다.



HBR 질문: 고대 올림픽 정신을 현대에 접목한 근대 올림픽의 아버지 쿠베르텡백작( Pierre de Coubertin)의 비지니스 모델은 무었이었는가?
Dempsey 답: 그의 모델은 19세기의 국제박람회(World’s Fair)방식이었다. 다양한 사람들이 큰 행사들을 경험하도록 여러 대륙, 여러 도시를 돌아가면서 개최되었다. 그 당시엔 행사들을 위해 많은 사람들을 배로 이동하는데 여러 달이 필요했다. 그러기에 올릭픽 경기들이 그들 곁으로 움직여야만 했다. 었다. 국제박람회 방식 바로 그것이었다.


HBR: 그는 국제적 브랜드를 가지고 업청한 돈이 되는 모델을 만들었다. 이 비지니스 모델이 오늘날 성공에 얼마나 기여했는가? 
쿠베르텡에겐 대담한 비젼과 그것을 추진한 공이 있다. 하지만 올림픽개최는 처음부터 적자였다. 1896년 개최국 그리스가 적자를 냈고 그이후 줄 곳 적자다. 그리스의 왕은 4년마다 그리스 아테네에서 개최하자 주장했지만 쿠베르텡은 로테이션모델을 고집했고, 각 개최국은 자신들을 세계에 과시하려는 기회를 얻기 위해 치열한 경쟁을 해왔다. 물론 개최후 빚을 많이 질 것이라는 사실은 무시되었다.
이 비즈니스모델은 많은 면에서 프랜차이즈 모델이다. 올림픽조직위원회(The International Olympic Committee)는 상대적으로 작은 조직이다. 이 위원회는 주최할 수 있는 권리, 방송과 스폰서의 권리를 판다. 이 모델이 성공하려면 각 지역에 수요가 있어야 한다. 스폰서쉽과 방송권에겐 꾸준한 수요가 있었다. 하지만 올림픽을 마치고 나면 빚잔치를 해야 하는 주최 도시들에겐 정말 이것이 가치 있는 일인지 의문을 품게 했다. 

HBR: 당신은 2014년 2024년 하계 올림픽 개최를 보스톤에서 하자는 신청을 막는데 성공했다. 그러자 1년 사이 많은 개최 희망국가들은 개최신청을 취소했다. 미국 올림픽조직위원회는 대신 Los Angeles를 정했다. 보스톤에서 거부운동의 근거는 무엇이었는가?가장 중요했던 것은 IOC가 규정한 납세자들의 채무이행의무조항이다. 모든 적자를 개최한 시가 모두 보전하도록 의무화한 것이다. 보스톤 시민들은 비용과 댓가를 짊어지는 것 대신 거부하기로 결심한 것이다.

지금의 비즈니스모델은 시대에 뒤쳐졌다 생각하는가? 
1896년 올림픽대회 시기와 지금은 전혀 다른 세상이다. TV와 인터넷이 있고 항공여행은 쉽다. 지구인은 얼마든지 올림픽게임들을 경험할 수 있다. 폐막후 빚지는 자들은 IOC가 아니고, 개최도시에 사는 사람들이다. 오늘의 리우올림픽을 보면 얼마나 공공자원이 불필요한 곳에 낭비되어 버리는지 알 수 있다.

당신의 비즈니스 모델은 무엇인가
IOC는 하계, 동계 올림픽을 위해 전세계에서 한 곳을 고정하거나, 핵심지역 몇 곳을 정하자는 것이다. 그럼 낮은 비용으로 같은 매출을 일으킬 수 있다. 게다가 올림픽라는 브랜드는 Rio, Beijing, Sochi에서 쏟아져 나오는 나쁜 명성을 막는데 도움 받아 더 강한 브랜드가 될 것이다.
IOC는 프랜차이즈를 나눠 주는 것에서 벗어나 직접 사업하고 경기 개최의 성과에 직접 책음을 가져야 한다. IOC조직과 그 이해 당사자들에게 더 큰 이익이 되어 돌아 올 것이다. 

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그러면 한도시만 홍보효과를 보지 않는가?
IOC는 모든 사람이 원하는 컨텐츠를 보여주면 된다. 지정된 도시 한 곳에서 이루어지는 경기들을 전세게인이 즐길 수 있는 가치를 만드는 일은 가능하다. 규칙적으로 경기들을 하는 것은 어떤가. 거대한 큰 부담되는 행사를 도시에서 "한번만" 하라는 것은 비효율적이다.  

모든 선수들을 한 곳에 모아 경기하게 한다는 감동은 없어 질 것이다.
경기, 행사 99.9%는 큰 감동과 함께 전세계 방송으로 전해진다. 선수들이 한 곳에 모이든 모이지 않든 상관없는 일이다. 

리우 올림픽을 시청할 것인가?
Barcelona에서 미국 농구 드림팀이 시함할 때 난 10살이었다. 정말 감동적이었다. 우리 보스톤 올림픽위원회는 선수들과 올림픽의 위대한 정신과 업적에 반대하는 것이 아니다. 우리가 제기한 문제는 IOC위원회와 그것의 잘못된 결정과정에 관한 것이다. 리우에서 경기들은 물론 아주 재미있을 것이다.

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