2016년 5월 31일 화요일

THE SECRETIVE WORLD OF SELLING DATA ABOUT YOU






여러분 이메일박스에 늘 미상의 발신처에서 온 메일들로 가득하죠?

이들은 단순히 당신의 기본 정보만 아는 것이 문제가 아닙니다. 

만약 당신이 지불 능력이 없다는 리스트에 있기 때문에 병원에서 당신의 수술을 거절하게 된다면?
당신이 마약중독자로 리스트되었기에 직장을 얻지 못한다면? 
아주 심각하고 끔찍한 일이죠.

당신에 대한 많은 자료들이 전세계를 떠돌아 다니고 있습니다. 데이터 브로커들이 합법적인 선에서 맹활약하고 있기 때문입니다. 이들 업체 숫자가 2,500에서 4,000개 입니다. Exact Data, Paramount Lists, Datalogix, Statlistics등 이런 저런 이름들이 붙어 있습니다.

이 브로커들은 어떻게 정보를 얻을까요? 우선 웹 브라우징에 널려 있습니다. 당신이 방문하고 구매하는 것, 포스팅하는 것 모든 것이 이들 손에 들어 옵니다. 법원기록같은 이미 공개된 것들도 있고요. 당신이 개인 기록을 내준 리테일러들은 이 브로커들에게 모은 정보를 팔아 돈을 챙기기도 합니다. 

아주 끔찍한 결과들이 나올 수 있습니다. 몇 년 전 InfoUSA라는 업체가 19,000명의 노인 도박꾼들의 명단을 사기꾼들에게 넘겼습니다. 그 사기꾼 업체는 그들에게 정부관리인 듯 위장하며 전화해 돈을 뜯어냈습니다. 피해규모가 1억 달러입니다.

이들이 다루는 정보들을 중엔 요샌 "소비자점수(consumer scores)"가 있습니다. 이것은 개인의 단순한 이름, 주소, 전화번호 정도가 아니라 컴퓨터 숫자로 되어 있는데, 당신이 앞으로 아플 가능성, 부채를 지불할 수 있는 능력등을 파악한 정보입니다. 당신에 대한 아주 심각한 정보들이죠.

"이제 모든 것이 점수화되어 있고, 리스트들은 상품이 되었습니다."

"우리는 사업들과 중요한 인생의 기회들이 축적된 데이터에 근거해서 결정 되어지는 세계에 살고 있습니다."


The sales secrets of high growth companies





"Sales Growth" 저자들은 빠른 성장을 하는 판매 조직들은 특징짓는 5가지 행동들을 보유하고 있다고 밝혔습니다.
1,000개 이상 기업들을 연구한 결과들입니다.
1. Commitment to the future
추진력있는 세일즈 리더쉽과 가용 자원의 전적인 투자, 두가지가 특징입니다.
세일즈 리더들은 단기적 성과의 압박에도 불구하고 세일즈 기회를 찾기 위한 매크로 환경을 주시합니다. 매출이 실현되기 오래 전 이미 세일즈 능력을 만들기 위해 위험을 감수합니다. 고성장 기업 절반 이상이 세일즈 목표를 1년이상에 집중하고, 10% 기업은 3년 이상을 보고 있다 분석되었습니다. 
세일즈 리더들은 미래에 성장이 있게 될 분야에 재투자하는 것을 서슴치 않습니다. 고성장 기업 45%가 1년 후 매출이 실현될 세일즈 분야에 세일즈 전체 예산중 최소 6% 이상을 투자합니다.
 

2. Focus on key aspects of digital

단순히 "디지털로 가자"고 외치기만 하는게 아닙니다. 모든 자원 능력을 집중, 세일즈 팀의 효율성과 고객의 구매경험을 디지털화하길 대담하게 추진합니다. 고성장 기업 41%에서 디지털 채널들을 통해 2015년 매출의 최소 1/5이 창출되었습니다. 
이 트렌드는 중요합니다. 2017년 미국 리테일 매출의 거의 2/3가 온라인 관련에서 나올 것이기 때문입니다.
디지털에 강점을 가진 성장 기업들은 세 전선에서 두드러집니다. 첫째, 그들은 세일즈 팀에게 의미있는 인사이트를 줄 디지털 도구들을 갖추게 해줍니다. 두번째, 그들은 파트너들을 세일즈팀의 연장으로 보고 조직간 데이터 흐름을 원할하게 하도록 협력합니다. 세번째, 그들은 거대한 마이크로시장들과, 매크로트렌드 분석의 가능성을 인지하고, 그에 따라 계획을 짜고, 기회들을 더 효과적으로 포착합니다

3. Harnessing of the full range of sales analytics

고성장 기업들은 고객분석에 대한 첨단 분석 활용도가 126% 더 높습니다. 세일즈 리더들은 이 고급 분석들을 활용, 더 나은 결정을 내렸고 계정관리를 더 잘했으며, 세일즈에 대한 인사이트를 찾아 더 많은 기회들을 만들어 냈습니다. 
고성장하는 기업들 53%는 자신들의 의사결정에 분석자료를 잘 활용한다 주장합니다. 저성장 기업들에서 그런 주장을 하는 기업들은 1/3도 안되죠. 이 사실은 세일즈 분석이 앞으로 더 많은 성장 가능성이 있다는 것을 말해줍니다. 

4. Investment in people

느린 성장 기업들 29%에 비해, 고성장 기업들 50%는 미래에 필요한 세일즈 팀 역량에 제대로 투자하고 있다고 생각합니다. 
고속성장기업들은 세일즈 인재와 성과향상에 투자하길 주저하지 않습니다. 북미 한 서비스기업은 세일즈팀이 이루어 낸 것들을 집중하는 것을 일당 멈추고, 대신 세일즈 인재와 능력을 키우고, 가르치는 기술에 더 많은 투자를 하고, 구체적인 목표들을 강화해 봤습니다. 그러자 18개월내 세일즈팀 성과가 25% 증가했습니다. 2년이 지난 지금도 더 나아지고 있다는 것은 놀랍습니다. 

5. Marriage of clear vision with leadership action

세일즈 리더들은 이구동성으로 지적합니다. 세일즈의 성공을 위해선 두가지가 핵심입니다. 경영층 리더들의 분명하고 일관성있는 비젼과 전략, 그리고 리더쉽의 헌신입니다.
고성장하는 기업 2/3는 지난 3년간 의미있는 성과의 향상을 이끌었고, 그중 84%가 이 성과를 성공 또는 대단한 성공으로 파악하고 있습니다. 
(저자들)
Homayoun Hatami
 is a director in the Paris office, Mitra Mahdavian is an associate principal in the Silicon Valley office, Maria Valdivieso is a senior expert in the Miami office, and Lareina Yee is a senior partner in the San Francisco office.

2016년 5월 29일 일요일

Clinton's White House chances are dwindling. Here's why that's a market negative


자본주의가 미국 공화당강령의 핵심입니다. 

하지만 당신이은 주식시장에서 돈을 더 벌려면 민주당 대통령이 등장하도록 기도해야 할 겁니다.
1900년부터 보면 주식시장 다우주가는 민주당 대통령하에선 8.9% 증가한 반면, 공화당 대통령하에선 3.8%증가했습니다. 
재임기간중 다우평균지수(Dow Jones Industrial Average)에 부정적 영향을 미친 민주당 대통령은 
Woodrow Wilson, Jimmy Carter 두 사람일 뿐입니다.
Clinton은 공직에 있는 동안 사적 메일을 사용한 것에 대한 논란과, 
그리고 Vermont Senator Bernie Sanders의 저항으로 민주당 대통령이 될 가능성이 75%에서 66%로 떨어지고 있습니다. 
그것도 한달사이만에 떨어진 것입니다.
전통적으로 민주당 후보들을 더 좋아하는 주식시장 Wall Street는 아직 멋대로의 Trump보단 예측 가능한 Clinton을 
더 선호하겠지만 말입니다. 

2016년 5월 26일 목요일

This New Neighborhood Will Grow Its Own Food, Power Itself, And Handle Its Own Waste


암스테르담 교외 지역 마을 ReGen Village에 입주한 100가구중 당신 가족이 한 가구라 상상해보세요.
당신 집 식당 바로 옆방엔 유리로 만들어진 실내 야채 가든이 있습니다.
길거리 한쪽 공동관리 지역에선 계절 과일들과 야채가 자라는 첨단의 수직 농장형 가든이 있습니다.
이 마을은100% 자급마을입니다. 무엇 하나 들여 오고 무엇 하나 나가지 않습니다.
농작물과 가축은 오직 자체 생산 에너지로 키워지고, 모든 폐기물도 마을안에서 자체적으로 소화됩니다.


"공중재배법(aeroponics), 수경재배법(aquaponics), 자급환경농업(permaculture), 식량숲(food forests),
그리고 고효율유기농(high-yield organic farming)"등 모든 첨단 기법들을 모두 이용합니다.
그래서 기존 전통적 농장보다 몇 배 더 많은 작물을 만들어 냅니다. 
예를 들어 수경재배를 하면 물을 90% 덜 써도 야채 생산을 10배 만들어 냅니다. 
야채, 과일, 너트류, 콩류, 생선, 달걀, 치킨, 치즈, 단백질 모든 것이 생산됩니다.
이 마을은 geothermal(지열), solar, solar thermal, wind, and biomass에서 에너지를 구합니다. 
몇대의 전기 자동차는 마을 사람들이 공유하고요.
마을 바이오가스 발전소는 집의 쓰레기들을 에너지로 전환시킵니다. 
마을 물저장소는 빗물, 또는 한번 쓴 물을 수직 야채 경작지역에 물을 대줍니다. 
캘리포니아 부동산업자이자, ReGen Villages CEO James Ehrlich가 덴마크 건축회사 Effekt와 파트너가 되어 진행하고 있습니다
이 사장은 이 마을에 하나만 지으려는 것이 아니고 전세계로 확산시키겠다는 야심을 보여줍니다.
이 완벽한 마을 모델들을 Sweden, Norway, Denmark, Germany에 추진중입니다. 
우선 이 마을들을 북구유럽에서 시작해, 장차 비가 오지 않는 중동 국가들같은 곳에서 실현할 것을 목표로 하고 있습니다.
"우리는 진정 에코 마을들중에서 '테슬라(Tesla *전기 자동차)'로 시작하고 있는 겁니다."
... 왜 이런 아름다운 인간적인 시작은 항상 유럽에서 시작할까요?

2016년 5월 24일 화요일

10 essential Vietnamese dishes every visitor should try



President Barack Obama가 베트남을 방문하던 중 수도 하노이에서 CNN "Parts Unknown"의 호스트 Anthony Bourdain와 함께 소박한 국수집에서 3천원짜리 국수를 즐겼다는 뉴스가 보도되고 있습니다.

베트남은 저렴하고 맛있는 음식 천국이죠. CNN이 소개하는 베트남 가시면 꼭 먹어봐야 할 요리들입니다.


Pho

Xoi

Banh xeo
Goi cuon

Bun bo nam bo

Bun cha

오바마가 국수집에서 먹은 게 요거랍니다.

Cao lau

Banh mi

Bot chien

Ca phe trung

 
저는 마굿간 냄새가 나더라구요.

2016년 5월 23일 월요일

This $5 Billion Software Company Has No Sales Staff



인기있는 Jira와 HipChat같은 프로젝트관리, 채팅 앱들을 만드는 Atlassian사엔 영업사원이 한명도 없습니다. 아예 영업조직이 없습니다. 이 호주 기업은 입소문으로 시장점유를 높여가고 있는데 이 모델은 다른  IT기업들의 부러움을 일으키고 있습니다.

애틀래시안의 공동 대표이사 Scott Farquhar. "필요도 없는데 고객들이 뭐하러 세일즈맨이 필요한가요? 우리 제품은 웹사이트에 다 설명되어 있습니다."

테크기업이 소프트웨어를 파는 방법은 많이 바뀌고 있습니다. 확산되는 오픈 소스덕에 전통 브랜드들은 무료를 더 많이 깔아주면서 결국 유료로 업그레이드하도록 유도합니다. 개인이나 소그룹이 일단 써보고 그 관심이 상부층으로 확산되길 기대하는 것이죠. 영업사원들이 간여하는 정도가 약할 수 밖에 없겠죠.

하지만 IBM, Oracle, Hewlett Packard Enterprise같은 거대 소프트웨어업체들은 전문 영업사원을 수천명 고용해 직접 조직들에게 자사 제품의 우수성을 설득하고 다닙니다.

지난 12월 상장되어 50억 달러 시가총액을 가진 Atlassian은 14년 전 University of New South Wales 출신  Farquhar와 다른 공동대표 Mike Cannon-Brookes에 의해 설립되었는데, Fortune 100 기업중 80%가 이회사 제품을 씁니다.
이 회사 올 매출은 4억 5천만 달러가 될 예정입니다. 세일즈와 마케팅에 쓰는 돈은 그 액수의 1/5도 안됩니다. 이에 비해 Salesforce.com은 매출의 거의 절반, Box의 경우엔 거의 매출 80%를 거기에 투자합니다.

결국 영업부서를 두지 않은 절감효과는 연구개발에 대한 더 많은 투자, 제품의 낮은 가격을 의미한다고 회사는 주장합니다. 

실리콘밸리에선 일반적으로 영업조직에 대한 다른 사고 방식으로 운영됩니다. "영업조직을 두면 매출이 훨씬 더 크게 높아질겁니다."

벤처 캐피털리스트가 드물어 설립자들의 개인 신용카드로 회사 자금을 모았던. 척박한 기술현장의 시드니에서 성장한 IT업체 애틀래시언은 아주 드문 케이스 일지도 모릅니다. 이 회사 모델을 모방하면서 Dropbox와 Slack같은 스타트업들도 조직내 충성직원이 자사 소프트웨어를 시도해보고 그 효익을 퍼트려 조직전체가 구입하도록 하는 방법들을 일부 시도해보고 있습니다.  

과연 이 영업 조직이 없는 비지니스모델이 지속적인 회사의 성장을 가능하게 할 수 있을까요?



2016년 5월 21일 토요일

Donald Trump's Sexism Is Not a Minor Issue. Here's Why It Matters in This Election


 


뉴욕타임즈가 미국 대통령 공화당 후보인 Donald Trump의 성차별과 남성 우월주의 편력과 비판을 실었습니다. 하지만 일부 독자들은 "그게 뭐 어때서?"라는 반응을 보였죠.



그게 상당히 심각한 문제가 될 겁니다. 


여성은 인구 절반을 차지하는데, 더 가난한 것은 여성이고, 낮은 급료 일자리에서 남성보다 일할 가능성이 두 배 더 높습니다. 미국의 흑인 여성들은 백인여성, 남성보다 훨씬 빈곤하며, 흑인 남성, 히스패닉 남성보다 더 가난합니다.



미국 노동자의 표는 더 이상 가족을 먹여살리기 위해 공장 일자리에서 발버둥치는 대학을 졸업한 백인에게서만 나오는 것이 아닙니다. 역시 매장 카운터, 병원청소, 웨이트리스를 하며, 때론 쓰리 잡까지 뛰어야 하는, 먹고 살려 기를 쓰는 흑인 싱글 맘에게서 나오기도 합니다. 하지만 그녀의 존재는 트럼프가 지껄여대는 정치적 담론에선 기미도 안보입니다. 그녀가 보이지도 않는데 누가 그녀를 지원해줄까요?



이것은 노골적인 성차별입니다. 트럼프가 상상하는 이상적 여성들과 먹고 사느라 허리 휘는 저소득층 여성들간 직접적 연관은 없는 것 같아 보이지만 트럼프의 세상엔 여성들은 그저 장식물일 뿐입니다. 그의 이상에 맞지 않는 여성이나 그와 의견을 달리하는 여성은 그에게 아예 존재하지 않는 것입니다. 그와 그의 지지자들에겐 이 여성의 존재는 아무 의미가 없습니다. 



트럼프가 풍기고 있는 "좀 약한 일부다처제(soft misogyny)"는 여성들을 인간으로서가 아니라, 외모지상주의에 근거합니다. 또는 여성은 남성에 대한 부수물이고 얼마나 남성에게 도움되는 역할을 할 지도 가치가 판단됩니다. 이런 사고들은 아름다운 여성에 대한 숭배같은 것을 키워, 그동안 남성주의 사고로부터 교정되면서 발전되어진, 근대 수십년의 참된 인간으로서의 여성상에 대한 업적이 물거품이 될 것입니다.



이런 상황에선 어느 여성도 얻을 게 없습니다. 외모에 대한 기대에는 부응되지만 의견이 조금 다르면 이들은 "창녀들(vixens and bimbos)"이 될 것이고, 외모가 안되는 여성들은 아예 존재하지도 않을 것입니다. 



우선 그가 대통령이 된다면 정책적 참담함을 예측할 수 있습니다. 여성의 유산권리와 피임권리에 대한 논의들을 봅시다. 트럼프 패거리들은 여성 자신의 의지와는 상관없이, 여성들이 임신을 해야 하는지 말아야 하는지를 논의하고 있습니다. 아이를 가지고 안가지고는 여성들의 개인적인 사적 결정인데 말입니다. 여성들의 몸과, 그리고 그들이 가장 사적으로 친밀하게 결정되어야 할 임신여부가 무슨 공공재라도 되는 양 지껄여 대고 있습니다. 바로 이 성차별주의자에겐 여성들의 몸은 자기가 소유한 Miss Universe 대회에 출전하는 여성 정도는 되어야 하거나, 자기 맘에 들어야 하는 직원의 몸이어야 한다 생각합니다(그는 몸매 균형을 맞추지 못한 자기회사 여직원들에 대해서도 험담을 서슴치 않고 했으니까요) 


평등한 임금문제도 보세요. 이 친구는 자기는 자기 아이들 기저귀도 갈지 않았고 애 키우는 일은 마누라가 다 했다 자랑했습니다. 이런 뷰유한 정치가는 과연 출산휴가의 중요성을 이해라도 할까요? 아예 여편네들은 집에서 애나 봐야 한다고 생각하는데. 부부가 벌어 먹고 살아야 하는 중류층의 발버둥은 어떻게 하겠습니까. 그는 한 때 자기는 억울하게도 아버지가 첫 사업자금으로 100백만 달러밖에 주지 못해 속상했다고 하는 친구니까요. 그가 사업 시작하던 70년대 백만달러는 엄청난 돈이었습니다. 결국 엄청난 아버지 유산들도 다 받아먹었구요.


그의 이민자와 인종에 대한 생각들도 보세요...


그가 대통령이 되는 것은 끔찍한 선택입니다.

...
그런데 역사에는 지도자들도 그렇지만, 어리석은 대중들이 극단적인 돌대가리들을 선택하는 경우도 하도 많아서요... 우리도 최근 뽑은 두 대통령을 보세요.


2016년 5월 19일 목요일

China's U.S. Buying Spree Is Just Getting Started





중국 기업들이 국내 시장의 저성장에 대한 대비책으로 미국등 해외로의 투자가 전례없이 늘고 있습니다. 


특히 미국으로는 2015년에 비해 두 배의 투자액을 보여주며 $26.7 billion 을 투자했습니다.


이런 경향은 중국기업들의 장기적 포석을 보여줍니다. 

지난 10년간 중국 정부도 해외로 나가는 돈규제를 풀어 왔습니다. 

과거엔 해외투자는 주로 중국 국영기업들이 주도했으나, 이제 민간기업들도 과감한 투자를 하고 있습니다.

중국경제가 성숙해지면서 중국 기업들은 글로벌 밸류 체인을 구축하는데 더 관심을 가지고 있다는 것을 보여줍니다. 

중국이 이제 진정한 국제적 경쟁력과 국제위상을 찾아가는 중으로, 이는 시작에 불과합니다. 



This Land Could Be Your Land–for Free




Russian President Vladimir Putin이 5월 2일 북극지역, 시베리아 오지, 일본근접 연안으로 살려고 이주하는 사람에게 2.5에이커(약 3천 평?) 땅을 무상으로 주겠다는 행정 명령에 사인했습니다.

러시아만이 아닙니다. 다른 나라 땅도 이주해 살겠다고 약속하면 무료로 나누어 줍니다.

1. MARQUETTE, KANS.(캔사스 주, 마퀘트)
이 작은 평원지대 마을은 마을로 이주해와 경제활동을 하려는 주민에게 땅을 나누어 줍니다. 자기 마당에 집을 짓는 것을 동의하는 미국 시민권자 누구에게나 땅을 공짜로 줍니다. 

2. PITCAIRN ISLANDS
남태평양 4개의 영국령 섬. 주민이 50명도 안됩니다. 어느 나라 국적이라도 상관없이 정착민에게 주택지, 농지, 숲지, 또는, 과수원 부지를 무상으로 줍니다.

3. YUKON, CANADA
The Yukon Territory’s Agricultural Lands Program은 북극지대를 개척할 용감한 사람들에게 땅을 무상으로 줍니다. 19살 이상 시민권자 또는 영주권자는 누구나 신청 할 수 있습니다. 

4. LOUP CITY, NEB.(네브라스카 주, 루프시티)
인구 1,000여 명의 이 도시는 1,100 sq. ft. 위에 집을 짓기로 동의한 신청자에겐 땅을 줍니다. 일정 소득 이하 신청자들은 “Workforce Home” 주택지를 신청할 수 있어  건축비를 20,000달러까지 받을 수 있습니다.

...
화성으로 가겠다고 신청하는 사람들이 밀리는 걸 보고 이들이 도대체 얼마나 이 생과 환경이 괴로우면 했거든요. 이 분들 여기로 몰려 가세요. 화성보단 낫잖아요.

2016년 5월 17일 화요일

Vroom Is Elbowing Out the Used-Car Salesman





중고차 딜러 경쟁사  Beepi, Shift TechnologiesCarvana는 온라인시장에서 판매자와 구매자를 연결해줍니다. 

하지만 뉴욕에 본부가 있는 온라인 중고차 딜러 Vroom은 모든 차를 구입하고, 재정비해 팔면서 보장해줍니다. 

전통 딜러들이 하는 방식과 같죠.

브룸을 경영하는 전직 캐피털리스트 Allon Bloch. 

"미국인들이 집 다음으로 돈 많이 들어가는 차를 온라인에서 사는데 10달러짜리 셔츠 사는 것과 같을 수는 없죠. 

그들이 만족할 수 있는 차를 제공하는 것이 당연해야죠." 
솔직한 정가제, 무료 배달, 일주일 시승을 내놓고 있습니다. 
미국인들은 중고차 거래를 년 4천만대 합니다. 
그중 1위 CarMax가 시장 2%를 차지하죠. 
그만큼 진입 후 성장 가능성이 큰 분야입니다. 
브룸은 투자가들의 투자를 받아 시작했습니다. 
주로 캐피털리스트들 자금입니다
이 회사는 무사고, 저운항 기록차를 전문으로 합니다. 
이 사이트에 매물로 올라온 것들중에서 2013년 이전 차는 보기 드뭅니다. 
35개 이상 차 브랜드가 있고 테슬라도 몇 대 있습니다. 
현재 4,000대 차량을 Dallas와 Houston에 두고 있습니다.
이 두 도시 창고에서 구입한 차량들을 개량하고 보관하면서 인터넷에 내놓습니다.
90일 보증, 7일간 시운전에 풀 리펀드, 1년 도로 고장 지원, 주문 후 일주일내 배달됩니다. 
제공되는 차량 가격들이 경쟁사보다 평균 8% 싸다 주장하는군요. 
새로운 중고차 딜러 시장에서 이 회사의 성장세가 상당합니다.